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적을 만들지 않는 대화법(한정판 스페셜 에디션):사람을 얻는 마법의 대화 기술 56, 갈매나무, 샘 혼
왜 가면을 쓴 사람이 인정받을까:사람을 얻으며 이기는 10가지 가면 전략, 청림출판사
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첫눈에 신뢰를 얻는 사람은 무엇이 다른가 : 사람을 끌어당기는 심리 대화법, 갈매나무
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